Πολιτική Απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η εταιρεία SAKS Professional συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα δεδομένα που παρέχετε κατά την πλοήγηση ή τις αγορές σας μέσω του ιστότοπου www.sakspro.gr.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
SAKS Professional
Έδρα: Εθνικής Αντιστάσεως 10, Λυκόβρυση 141 23
Email: info@sakspro.com
Τηλέφωνο: 210 8022406
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψή σας στο eShop μας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης
-
Email και τηλέφωνο
-
Στοιχεία παραγγελιών, προτιμήσεων ή παραπόνων
-
Τεχνικά δεδομένα (IP, browser, cookies)
-
Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων – ΔΕΝ αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
-
Για την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας
-
Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή υποστήριξη
-
Για την αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με συναίνεση)
-
Για στατιστικούς/βελτιστοποιητικούς σκοπούς (π.χ. βελτίωση εμπειρίας)
-
Για την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια των συναλλαγών
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται:
-
Στην εκτέλεση της σύμβασης (παραγγελία)
-
Στη συγκατάθεση (π.χ. newsletter, cookies)
-
Σε έννομο συμφέρον ή νομική υποχρέωση (π.χ. τιμολόγηση, διασφάλιση δικαιωμάτων)
5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:
-
Τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. courier, τράπεζες, hosting)
-
Πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, PayPal)
-
Φορολογικές αρχές (εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία)
Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.
6. Cookies & τρίτες υπηρεσίες
Χρησιμοποιούμε cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης για:
-
Λειτουργικότητα του site (π.χ. καλάθι, login)
-
Στατιστικά (π.χ. Google Analytics)
-
Επαναληπτικό marketing (π.χ. Meta Pixel, Google Ads)
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του banner που εμφανίζεται κατά την είσοδό σας.
7. Δικαιώματα χρήστη
Έχετε δικαίωμα:
-
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
-
Διόρθωσης ή διαγραφής τους
-
Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
-
Φορητότητας
-
Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sakspro.com.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (SSL, ασφαλείς servers, περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού).
9. Διατήρηση δεδομένων
-
Δεδομένα παραγγελιών: έως 10 έτη (για φορολογικούς λόγους)
-
Στοιχεία επικοινωνίας: έως 2 έτη από την τελευταία επαφή
-
Cookies: σύμφωνα με τις επιλογές σας
10. Τροποποιήσεις
Η πολιτική αυτή ενδέχεται να τροποποιείται. Τελευταία ενημέρωση: 21/07/2025
