Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η εταιρεία SAKS Professional συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα δεδομένα που παρέχετε κατά την πλοήγηση ή τις αγορές σας μέσω του ιστότοπου www.sakspro.gr.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

SAKS Professional
Έδρα: Εθνικής Αντιστάσεως 10, Λυκόβρυση 141 23
Email: info@sakspro.com
Τηλέφωνο: 210 8022406

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σας στο eShop μας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης
Email και τηλέφωνο
Στοιχεία παραγγελιών, προτιμήσεων ή παραπόνων
Τεχνικά δεδομένα (IP, browser, cookies)
Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων – ΔΕΝ αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Για την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας
Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή υποστήριξη
Για την αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με συναίνεση)
Για στατιστικούς/βελτιστοποιητικούς σκοπούς (π.χ. βελτίωση εμπειρίας)
Για την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια των συναλλαγών

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

Στην εκτέλεση της σύμβασης (παραγγελία)
Στη συγκατάθεση (π.χ. newsletter, cookies)
Σε έννομο συμφέρον ή νομική υποχρέωση (π.χ. τιμολόγηση, διασφάλιση δικαιωμάτων)

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

Τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. courier, τράπεζες, hosting)
Πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, PayPal)
Φορολογικές αρχές (εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία)

Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.

6. Cookies & τρίτες υπηρεσίες

Χρησιμοποιούμε cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης για:

Λειτουργικότητα του site (π.χ. καλάθι, login)
Στατιστικά (π.χ. Google Analytics)
Επαναληπτικό marketing (π.χ. Meta Pixel, Google Ads)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του banner που εμφανίζεται κατά την είσοδό σας.

7. Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ή διαγραφής τους
Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
Φορητότητας
Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sakspro.com.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (SSL, ασφαλείς servers, περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού).