Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η εταιρεία SAKS Professional συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα δεδομένα που παρέχετε κατά την πλοήγηση ή τις αγορές σας μέσω του ιστότοπου www.sakspro.gr.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

SAKS Professional
Έδρα: Εθνικής Αντιστάσεως 10, Λυκόβρυση 141 23 Email: info@sakspro.com
Τηλέφωνο: 210 8022406

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σας στο eShop μας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης

• Email και τηλέφωνο

• Στοιχεία παραγγελιών, προτιμήσεων ή παραπόνων

• Τεχνικά δεδομένα (IP, browser, cookies)

• Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων – ΔΕΝ αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας

• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή υποστήριξη

• Για την αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με συναίνεση)

• Για στατιστικούς/βελτιστοποιητικούς σκοπούς (π.χ. βελτίωση εμπειρίας)

• Για την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια των συναλλαγών

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση της σύμβασης (παραγγελία)

• Στη συγκατάθεση (π.χ. newsletter, cookies)

• Σε έννομο συμφέρον ή νομική υποχρέωση (π.χ. τιμολόγηση, διασφάλιση δικαιωμάτων)

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

• Τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. courier, τράπεζες, hosting)

• Πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, PayPal)

• Φορολογικές αρχές (εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία)

Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.

6. Cookies & τρίτες υπηρεσίες

Χρησιμοποιούμε cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης για:

• Λειτουργικότητα του site (π.χ. καλάθι, login)

• Στατιστικά (π.χ. Google Analytics)

• Επαναληπτικό marketing (π.χ. Meta Pixel, Google Ads)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του banner που εμφανίζεται κατά την είσοδό σας.

7. Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας

• Διόρθωσης ή διαγραφής τους

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• Φορητότητας

• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sakspro.com.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (SSL, ασφαλείς servers, περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού).

9. Διατήρηση δεδομένων

• Δεδομένα παραγγελιών: έως 10 έτη (για φορολογικούς λόγους)

• Στοιχεία επικοινωνίας: έως 2 έτη από την τελευταία επαφή

• Cookies: σύμφωνα με τις επιλογές σας

10. Τροποποιήσεις

Η πολιτική αυτή ενδέχεται να τροποποιείται. Τελευταία ενημέρωση: 21/07/2025